Getyourguide

3.4

270 reseñas
  • 5 estrellas

  • 4 estrellas

  • 3 estrellas

  • 2 estrellas

  • 1 estrellas

68%

68% de los revisores recomiendan Getyourguide. Promedio en esta categoría

Promedio

Información del negocio

¿Eres propietario de esta empresa?

Reclamar y responder

Las reseñas con respuestas atraen 🔥59% más clientes recurrentes y 🔥20% más clientes nuevos

¿Eres propietario de esta empresa?

Reclamar y responder

Las reseñas con respuestas atraen 🔥59% más clientes recurrentes y 🔥20% más clientes nuevos

Cada marca en RealReviews.io pertenece a una categoría específica, donde ocupa una posición en el ranking. La clasificación se determina por varios factores, como la calificación general del sitio, el número de reseñas, la actividad del negocio en la gestión de reseñas, la interacción con los clientes y más.

Categoría:

Viajes y Vacaciones

Getyourguide es el puesto 5 de 5 mejores empresas en Viajes y Vacaciones en RealReviews.io

Ver todas 270 reseñas

Acerca de Getyourguide

GetYourGuide es una plataforma en línea que permite reservar excursiones y actividades en destinos de todo el mundo. Gracias a su amplia oferta, que incluye recorridos por ciudades, experiencias de aventura y entradas para atracciones turísticas, ayuda a los viajeros a hacer que sus visitas sean más memorables. La empresa pone a los clientes en el centro de su servicio y simplifica el proceso de reserva mediante una interfaz intuitiva y estándares de calidad confiables. Más de 35 millones de viajeros ya han utilizado GetYourGuide para reservar actividades y experiencias. La plataforma busca ofrecer una manera cómoda y segura de descubrir y disfrutar destinos en todo el mundo.

Detalles importantes:

  • Ubicación: La empresa tiene su sede en Berlín, Alemania.
  • Fundadores: GetYourGuide fue fundada por Karl Richter.
  • Fecha de fundación: La empresa se constituyó en 2013.
  • Translation language

Calificación en otros sitios web

  • Trustpilot

    3.8

  • Reviews.io

    1.2

  • Glassdoor

    3.8

Ofertas y códigos promocionales

Esta marca aún no tiene ofertas activas. ¿Tienes una? Compártela con la comunidad.

Top en Viajes y Vacaciones

Reseñas de clientes

Ordenar:

Ordenar por:

  • Ordenar por:
  • Por relevancia de ubicación
  • Por fecha
  • Por calificación (de menor a mayor)
  • Por calificación (de mayor a menor)

Calificación:

Filtrar por:

  • Reseñas de otros países:

  • j

    jelle hoekstra

    1 reseñas

    Netherlands

    Tja, wat een gedoe met

    Tja, wat een gedoe met GetYourGuide zeg. We dachten leuk een dagje Pompeï te doen met het gezin, maar wat blijkt? Die toegangstickets waren helemaal niet bij de prijs inbegrepen. Dat stond volgens hen ergens verstopt in de info, maar tijdens het boeken hadden we dat echt niet door. En dan kinderen zouden gratis naar binnen mogen, maar die info was haast onvindbaar. Het vervelendste was nog wel dat er totaal geen begrip was toen we erover klaagden. We kregen alleen maar te horen dat het in de voorwaarden stond. Het voelde alsof ze totaal niet geïnteresseerd waren in onze ervaring. Volgende keer kijken we wel drie keer voordat we via hen boeken. Echt een tegenvaller!

    0 comentarios

    Respondiendo a jelle hoekstra

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • M

    Mvl

    1 reseñas

    Netherlands

    Tijdens mijn laatste ervaring met

    Tijdens mijn laatste ervaring met GetYourGuide voelde ik me behoorlijk gefrustreerd. Toen onze boeking niet ging zoals gepland, probeerden we hulp te krijgen van hun klantenservice. Na meer dan een uur aan de lijn te hebben gehangen, bleven we zonder oplossing achter. GetYourGuide beweerde dat de lokale organisator ons geen voucher of iets dergelijks wilde geven. Maar, gek genoeg, kregen we later direct contact met de organisator. Zij waren juist heel bereid om ons te helpen met een voucher of iets anders. Het was verwarrend dat GetYourGuide bleef volhouden dat dit niet mogelijk was. Bovendien konden we geen screenshots van onze berichten met de organisator delen, wat alles nog ingewikkelder maakte. Al met al voelde het alsof onze zorgen niet serieus werden genomen. Na deze ervaring denk ik erover na om voortaan ergens anders te boeken.

    0 comentarios

    Respondiendo a Mvl

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • J

    Judith

    1 reseñas

    Netherlands

    Jeetje, wat een ervaring met

    Jeetje, wat een ervaring met GetYourGuide! Serieus, het boeken van een tour was nog nooit zo makkelijk. Alles was super overzichtelijk en duidelijk, van de prijzen tot de beschrijvingen. Ik had een vraag en die werd razendsnel beantwoord, echt top. Zelfs toen ik last-minute het adres moest wijzigen, was dat geen probleem. De klantenservice was heel toegankelijk en behulpzaam, wat me echt geruststelde vlak voor de tour. Het voelt gewoon fijn om te weten dat je op een betrouwbare manier je activiteiten kunt regelen. Geen stress, gewoon genieten van de trip! Zeker een aanrader voor iedereen die zonder gedoe iets wil boeken.

    0 comentarios

    Respondiendo a Judith

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • M

    Mandy Keijzer

    1 reseñas

    Netherlands

    We gingen laatst met een

    We gingen laatst met een groep vrienden op avontuur en hadden echt een topdag! De activiteiten waren super gevarieerd, er was echt voor ieder wat wils. Van te voren kregen we duidelijke instructies over waar en wanneer we ons moesten melden, dus dat was relaxed. En het fijne was dat we tot een dag van tevoren nog gratis konden annuleren, dat gaf een beetje rust in de planning. Eén dingetje dat wel handiger kon: er werd niet vermeld of er kluisjes beschikbaar waren voor onze spullen tijdens sommige activiteiten. Dat zou wel handig zijn om te weten. Al met al een leuke ervaring, zeker voor herhaling vatbaar!

    0 comentarios

    Respondiendo a Mandy Keijzer

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • E

    Ellen Van den Eynde

    1 reseñas

    Belgium

    We hadden een super ervaring

    We hadden een super ervaring met de tour in LA! Alles was vanaf het begin tot het eind top geregeld. Vooraf kregen we heldere info over wat we konden verwachten en waar we moesten zijn. Geen verrassingen, gewoon duidelijkheid, en dat was fijn. De herinneringsmails hielpen echt om alles fris in ons hoofd te houden en de app was verrassend makkelijk te gebruiken. Tijdens de tour zelf leek het alsof de gids alles wist; hij bracht ons naar plekken waar we anders nooit zouden komen. Het voelde echt alsof we LA op een nieuwe manier ontdekten. Echt een aanrader als je de stad goed wilt leren kennen zonder gedoe!

    0 comentarios

    Respondiendo a Ellen Van den Eynde

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • g

    geert van buel

    1 reseñas

    Belgium

    Dus, vorige week had ik

    Dus, vorige week had ik die tour naar Formentera geboekt, en het was echt een leuke ervaring. De boottocht zelf was super ontspannen, met genoeg drankjes en hapjes zoals beloofd. Echt gezellig! De bemanning was vriendelijk en behulpzaam, wat een groot pluspunt was. Maar eerlijk gezegd, de twee tussenstops waren een beetje teleurstellend. Ik had verwacht dat er meer te zien zou zijn, maar dat viel wat tegen. Ondanks dat, was de rest van de trip geweldig en zou ik het zeker aanraden aan vrienden die van een relaxte dag op het water houden. Over het algemeen een toffe dag met goede service en een fijne sfeer!

    0 comentarios

    Respondiendo a geert van buel

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • share

    Reseña tu experiencia.

    Comparte tus opiniones y deja una reseña

    Escribir una reseña
  • F

    Frances Schouten

    1 reseñas

    Netherlands

    Laatst boekte ik een activiteit

    Laatst boekte ik een activiteit via GetYourGuide en ik moet zeggen, het ging echt soepel. Het platform is super overzichtelijk, waardoor je makkelijk kunt vinden wat je zoekt. Nadat ik geboekt had, kreeg ik meteen duidelijke mailtjes met alle nodige info. Het was fijn om te zien dat alles zo goed geregeld was, ik hoefde me nergens zorgen over te maken. De activiteit zelf was ook top, precies zoals beschreven. Geen gedoe, gewoon genieten. Als je een betrouwbare site zoekt om je volgende avontuur te plannen, is dit echt een aanrader. Het heeft mijn verwachtingen zeker overtroffen!

    0 comentarios

    Respondiendo a Frances Schouten

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • V

    Virtanen

    1 reseñas

    Finland

    Paljon valinnanvaraa

    Samasta kaupungista löytyi todella paljon erilaisia aktiviteetteja. Oli helppo rakentaa koko matka yhden palvelun avulla.

    0 comentarios

    Respondiendo a Virtanen

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • T

    TA

    1 reseñas

    Finland

    Asiakastuki auttoi nopeasti

    Minulla oli kysymys varauksesta ja sain vastauksen saman päivän aikana. Kaikki sujui lopulta erittäin hyvin.

    0 comentarios

    Respondiendo a TA

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • M

    Marko Aalto

    1 reseñas

    Finland

    Helppo peruutus

    Jouduin muuttamaan suunnitelmia ja peruutus onnistui helposti ehtojen mukaisesti. Prosessi oli todella yksinkertainen.

    0 comentarios

    Respondiendo a Marko Aalto

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • P

    Petri H.

    1 reseñas

    Finland

    Kätevä mobiililippu

    Puhelimessa oleva lippu hyväksyttiin heti eikä mitään tarvinnut tulostaa. Se teki matkasta paljon helpomman.

    0 comentarios

    Respondiendo a Petri H.

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • share

    Reseña tu experiencia.

    Comparte tus opiniones y deja una reseña

    Escribir una reseña
  • R

    Rob

    1 reseñas

    Terugbetaling duurde even

    Na annulering door aanbieder duurde de restitutie 5 dagen. Chat was beleefd en legde stappen uit, maar tempo voelde traag. Uiteindelijk volledig teruggekregen.

    0 comentarios

    Respondiendo a Rob

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • k

    klant

    1 reseñas

    Netherlands

    Ik besloot een bustour in

    Ik besloot een bustour in Londen te boeken via GetYourGuide, dacht dat het een handige keuze was. Maar ik heb nooit mijn tickets ontvangen, ondanks dat ik al betaald had. Echt frustrerend! Zonder een booking reference is het onmogelijk om contact met ze te krijgen. Ik stuur al anderhalve week bijna dagelijks mails, maar krijg geen enkele reactie terug. Het voelt alsof ik tegen een muur praat. Het lijkt erop dat ze gewoon mijn geld hebben gepakt zonder iets te leveren. Echt teleurstellend en frustrerend. Ik zou zeker twee keer nadenken voordat ik hier weer iets boek.

    0 comentarios

    Respondiendo a klant

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • r

    rychenda prikken

    1 reseñas

    Netherlands

    We hadden ons enorm verheugd

    We hadden ons enorm verheugd op ons bezoek aan de Sagrada Familia. Ruim op tijd tickets geboekt en alles leek in orde. Maar bij aankomst kregen we de vouchers niet geopend. Meteen klantenservice gebeld, maar die vertelde ons doodleuk dat we niet naar binnen konden en er geen tickets beschikbaar waren. Geen alternatief, niks. Dat gesprek duurde eindeloos en we kwamen geen stap verder. Echt frustrerend. Gelukkig hadden we voor de bus naar het vliegveld een screenshot gemaakt van de vouchers, anders hadden we daar ook problemen mee gehad. Het voelde alsof we aan ons lot werden overgelaten. Volgende keer boeken we wel via de officiële kanalen. Echt zonde van de tijd en het geld.

    0 comentarios

    Respondiendo a rychenda prikken

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • K

    Koskinen A.

    1 reseñas

    Finland

    Hyvät kuvaukset

    Retkien kuvaukset olivat tarkkoja ja auttoivat valitsemaan sopivan vaihtoehdon. Tiesin etukäteen, mitä odottaa.

    0 comentarios

    Respondiendo a Koskinen A.

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • L

    Linn Cathrin

    1 reseñas

    Luotettava matkakumppani

    Olin tyytyväinen ja huoleton, kun aikataulut, kohtaamispaikat ja liput olivat selkeästi yhdessä appissa. Ei turhaa säätöä.

    0 comentarios

    Respondiendo a Linn Cathrin

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • share

    Reseña tu experiencia.

    Comparte tus opiniones y deja una reseña

    Escribir una reseña
  • L

    Lasse

    1 reseñas

    Peruutus hoitui fiksusti

    Palvelu vastasi samana päivänä ja rahat palautuivat, kun järjestäjä perui. Selkeät ohjeet, vaikka kesti muutaman arkipäivän.

    0 comentarios

    Respondiendo a Lasse

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • P

    Peter Arendse

    1 reseñas

    Netherlands

    Tijdens onze reis naar de

    Tijdens onze reis naar de andere kant van Schotland hadden we een ongelooflijke ervaring met de bus naar het beroemde Harry Potter-viaduct. De chauffeur, Stuart, was echt fantastisch. Ondanks dat we 12 uur in de bus zaten, hebben we ons geen moment verveeld. Stuart had een geweldige manier van vertellen, vol historische verhalen en begeleid door muziek die perfect paste bij het landschap. Zijn kennis van de omgeving maakte de reis nog specialer. Als we ooit terugkeren naar Edinburgh, zou ik zonder twijfel dezelfde tour opnieuw doen, hopend dat Stuart weer onze gids is. Deze tocht was een absolute aanrader voor iedere Harry Potter-fan of Schotland-liefhebber!

    0 comentarios

    Respondiendo a Peter Arendse

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • S

    Santiago

    1 reseñas

    Nopea varaus ja mobiililiput

    Löysin opastetun kierroksen helposti, varaus vahvistui heti. Liput puhelimeen ja muistutus sähköpostiin. Peruutusehdot näkyivät selkeästi. Kierros oli laadukas ja kohtaamispaikka löytyi kartasta. Mieleen jäi vaivattomuus.

    0 comentarios

    Respondiendo a Santiago

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • C

    C Van Haaren

    1 reseñas

    Netherlands

    Afgelopen weekend heb ik een

    Afgelopen weekend heb ik een geweldige excursie gehad met dit bedrijf. De bus was super comfortabel en de airco werkte perfect, wat echt fijn was met het warme weer. Onze chauffeur was niet alleen heel vriendelijk, maar hij wist ook veel te vertellen over de plekken die we bezochten. Het gaf echt een extra dimensie aan de trip. Hij zorgde ervoor dat iedereen zich op zijn gemak voelde en was altijd bereid om vragen te beantwoorden. Het maakte de hele ervaring gewoon top. Als je op zoek bent naar een betrouwbare en informatieve reis, dan is dit zeker een aanrader. Echt genoten! 😎

    0 comentarios

    Respondiendo a C Van Haaren

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • N

    Nico

    1 reseñas

    Netherlands

    Ik kocht last-minute een ticket

    Ik kocht last-minute een ticket voor Aida in de adembenemende arena van Verona. Wauw, wat een ervaring! De avond begon met een korte rondleiding door het charmante Verona, en dat was al een feestje op zich. Alles was supergoed geregeld. We kregen voortdurend digitale updates over waar we moesten zijn en hoe lang het nog duurde tot de show begon. Echt handig! Het voelde alsof ze ons echt ontzorgden. Het concert zelf was magisch; de akoestiek in de arena is iets wat je gewoon moet meemaken. Het gemak en de organisatie maakten het helemaal af. Een avond om nooit te vergeten, dat is zeker!

    0 comentarios

    Respondiendo a Nico

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • share

    Reseña tu experiencia.

    Comparte tus opiniones y deja una reseña

    Escribir una reseña
  • N

    N. A.

    1 reseñas

    Finland

    Erinomainen opas

    Oppaamme oli ystävällinen ja kertoi paljon kiinnostavia tarinoita paikasta. Kierros jäi mieleen pitkäksi aikaa.

    0 comentarios

    Respondiendo a N. A.

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • O

    Olaf Nieman

    1 reseñas

    Netherlands

    Ik dacht een leuk uitstapje

    Ik dacht een leuk uitstapje te maken met de trein van Đà Nẵng naar Huế en besloot tickets te kopen via een bekende app. Betaalde € 44,00 voor twee personen en voelde me daar best oké bij, tot ik ontdekte dat het via Vexere slechts € 13,00 kost! Serieus, dat is een enorm verschil. Ik wist dat de app wat duurder kon zijn, maar dit is gewoon belachelijk. Voel me echt een beetje bedrogen, alsof ik een dief in m'n portemonnee had. Ga voorlopig even ergens anders m'n tickets boeken, totdat ik dit vergeet. Hopelijk kan ik er later weer op vertrouwen zonder dat ik me opgelicht voel.

    0 comentarios

    Respondiendo a Olaf Nieman

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • H

    Harry Goumans

    1 reseñas

    Netherlands

    We hadden een geweldige dag

    We hadden een geweldige dag met de E-bike tour van Merida. Onze gids, Ivan, was echt een bron van kennis en vertelde op een leuke manier over alles wat we onderweg tegenkwamen. Het weer werkte perfect mee, met een lekker briesje dat de tocht nog aangenamer maakte. De route zelf was prachtig en bood veel variatie, waardoor het echt geen moment saai werd. Het fietsen op de E-bike maakte het ook voor iedereen goed te doen, zelfs voor mensen die niet zo vaak fietsen. Echt een aanrader voor iedereen die op een ontspannen manier de omgeving wil verkennen.

    0 comentarios

    Respondiendo a Harry Goumans

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • M

    Marena

    1 reseñas

    Netherlands

    Oh, wat een gedoe was

    Oh, wat een gedoe was dat! We hadden zondag helemaal zin in die excursie naar het Teide Nationaal Park geboekt. Alles stond klaar voor woensdag, maar toen kwam die teleurstelling op dinsdagavond. Een of andere vaag verhaal over slecht weer, maar het weerbericht zei heel iets anders. Daar sta je dan, koffers bijna gepakt om naar huis te gaan, zonder dat je de vulkaan hebt gezien. Volgende keer boeken we gewoon bij die lokale zaakjes. Voelt toch betrouwbaarder en misschien ook wel gezelliger. Echt jammer van deze keer, want we hadden ons er zo op verheugd. Hopelijk krijgen we ooit nog een herkansing!

    0 comentarios

    Respondiendo a Marena

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • C

    Carlo Vanhee

    1 reseñas

    Belgium

    Afgelopen weekend had ik twee

    Afgelopen weekend had ik twee trips geboekt en ik moet zeggen, het was echt top geregeld. Alles verliep precies zoals beloofd. De touroperators belden netjes van tevoren om te checken of alles duidelijk was. Echt fijn, want je wil toch zeker weten dat je niks mist. De beschrijvingen van de trips waren spot-on, geen verrassingen daar. Het was duidelijk wat ik kon verwachten en dat maakte het extra relaxed. Wat ik ook fijn vond, was dat alles zo soepel ging, alsof ze het al jaren doen. Ik ben zeker van plan om in de toekomst weer via hen te boeken. Echt een aanrader voor wie zonder gedoe wil genieten van een trip.

    0 comentarios

    Respondiendo a Carlo Vanhee

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • share

    Reseña tu experiencia.

    Comparte tus opiniones y deja una reseña

    Escribir una reseña
  • S

    Sousan

    1 reseñas

    Підтримка врятувала екскурсію

    Запізнювались на зустріч. Оператор швидко зв’язав з гідом, перенесли на пізніший слот. Супер сервіс, подяка!

    0 comentarios

    Respondiendo a Sousan

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • E

    Elisabeth

    1 reseñas

    Netherlands

    We gingen op een prachtige

    We gingen op een prachtige wandeling vol trappen, maar het was de moeite waard! Onze gids was super vriendelijk, net als de chauffeur trouwens. Ze wist veel over de omgeving en gaf ons de ruimte om in ons eigen tempo te lopen. Zo konden we toch als groep blijven. Het voelde echt alsof ze om ons gaf, altijd klaar om te helpen als dat nodig was. De uitzichten waren adembenemend en de sfeer was ontspannen. Hoewel het soms zwaar was met al die trappen, maakte de ervaring het helemaal goed. Echt een aanrader voor iedereen die van wandelen houdt en iets unieks wil beleven.

    0 comentarios

    Respondiendo a Elisabeth

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • C

    Caroline

    1 reseñas

    Netherlands

    We hadden echt een geweldige

    We hadden echt een geweldige tijd tijdens de tour! Het was zo leuk om plekken te ontdekken waar je normaal gesproken niet zo snel zou komen. Vasilis was de perfecte gids, altijd klaar om te helpen als je ergens tegenaan liep. Hij zorgde ervoor dat iedereen zich op zijn gemak voelde en dat we niets misten. Onderweg stopten we regelmatig, wat niet alleen de kans gaf om mooie foto's te maken, maar ook om even op adem te komen en te genieten van de omgeving. Het voelde echt als een avontuur dat we anders nooit hadden meegemaakt. Echt een aanrader voor iedereen die iets unieks wil beleven!

    0 comentarios

    Respondiendo a Caroline

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.

  • S

    Sousan

    1 reseñas

    Зручно, але читайте політику

    Сайт зрозумілий, фільтри працюють. Один тур мав інший дедлайн відміни, ніж звик. Гроші повернули, бо встигла. Загалом сервіс приємний.

    0 comentarios

    Respondiendo a Sousan

    El comentario debe tener al menos 10 caracteres.