Getyourguide

3.3

250 reseñas
  • 5 estrellas

  • 4 estrellas

  • 3 estrellas

  • 2 estrellas

  • 1 estrellas

66%

66% de los revisores recomiendan Getyourguide. Promedio en esta categoría

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Categoría:

Viajes y Vacaciones

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Acerca de Getyourguide

GetYourGuide es una plataforma en línea que permite reservar excursiones y actividades en destinos de todo el mundo. Gracias a su amplia oferta, que incluye recorridos por ciudades, experiencias de aventura y entradas para atracciones turísticas, ayuda a los viajeros a hacer que sus visitas sean más memorables. La empresa pone a los clientes en el centro de su servicio y simplifica el proceso de reserva mediante una interfaz intuitiva y estándares de calidad confiables. Más de 35 millones de viajeros ya han utilizado GetYourGuide para reservar actividades y experiencias. La plataforma busca ofrecer una manera cómoda y segura de descubrir y disfrutar destinos en todo el mundo.

Detalles importantes:

  • Ubicación: La empresa tiene su sede en Berlín, Alemania.
  • Fundadores: GetYourGuide fue fundada por Karl Richter.
  • Fecha de fundación: La empresa se constituyó en 2013.
  • Translation language

Calificación en otros sitios web

  • Trustpilot

    3.8

  • Reviews.io

    1.2

  • Glassdoor

    3.8

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  • C

    Colin

    1 reseñas

    Políticas algo rígidas

    Tuve que mover una excursión y el soporte tardó en mediar con el proveedor. La cancelación fuera de ventana no procede. Respuestas correctas, pero formales.

    0 comentarios

    Respondiendo a Colin

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  • K

    Kyle Das

    1 reseñas

    Fácil, aunque algo más caro

    Me salvó para un tour de último minuto. Fluido, sin dramas. Sí noté un sobreprecio vs taquilla, pero preferí la tranquilidad y cancelación 24 h. Vale si te importa cero estrés.

    0 comentarios

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  • M

    Marta Louis

    1 reseñas

    Reservar fue cosa de dos clics

    Busqué un paseo en Ámsterdam, vi horarios claros y reservé con confirmación instantánea. El punto de encuentro estaba bien descrito y el QR funcionó offline. Cambié el horario por chat y respondieron amable. Me gustó ver reseñas verificadas antes de pagar.

    0 comentarios

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  • C

    Caroline

    1 reseñas

    Atención que sí ayuda

    Tuve duda con un punto de reunión y el chat respondió en minutos, con instrucciones claras y mapa. Sentí alivio y todo fluyó a tiempo. Muy atentos.

    0 comentarios

    Respondiendo a Caroline

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  • A

    Anita

    1 reseñas

    Cambio atendido a tiempo

    Solicité mover fecha del tour. Soporte lo gestionó el mismo día, aunque tardaron en confirmar el proveedor.

    0 comentarios

    Respondiendo a Anita

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  • S

    Simon Tian

    1 reseñas

    Reservar fue pan comido

    Elegí tour, vi disponibilidad en calendario y pagué en EUR sin líos. La app guardó el voucher con QR y las instrucciones eran súper claras. Me encantó poder comparar opciones rápido.

    0 comentarios

    Respondiendo a Simon Tian

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  • A

    Anita

    1 reseñas

    Buen tour, detalles mejorables

    Desde la búsqueda hasta el pago fue sencillo. Recibí confirmación inmediata y punto de encuentro exacto. El guía bien, aunque el grupo estaba más grande de lo anunciado. Cambié horario sin drama, pero el reembolso parcial tardó dos días más de lo indicado.

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  • J

    Javier Romero

    1 reseñas

    Mexico

    Buena plataforma para planificar viajes

    La plataforma ofrece muchas alternativas para quienes desean organizar mejor su tiempo durante un viaje. Me gustó la claridad de las descripciones y la posibilidad de revisar diferentes opciones antes de decidir. Aunque dediqué algo de tiempo a comparar actividades, encontré propuestas interesantes. La experiencia fue positiva.

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  • Reseñas de otros países:

  • H

    Hedda Kvam

    1 reseñas

    Guide greeting with a smile

    We flashed the voucher and walked right in. That smooth start set the tone for the whole day. Loved it.

    0 comentarios

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  • L

    Linn Cathrin

    1 reseñas

    Felt organized all day

    Guide met us on time, instructions matched the listing, and scanning tickets was seamless. I felt calm and could enjoy the experience.

    0 comentarios

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  • T

    Trine Vistnes

    1 reseñas

    Voucher confusion resolved

    Support answered within minutes, clarified the barcode use, and confirmed start time. Clear, quick, and polite assistance.

    0 comentarios

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  • L

    Linn Kulak

    1 reseñas

    Booking was a breeze

    Getyourguide.nl made it easy to pick a date, see what’s included, and pay. Mobile ticket worked perfectly and meeting point instructions were crystal clear.

    0 comentarios

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  • E

    Eyla Edvartsen

    1 reseñas

    No fuss city tour tickets

    I filtered by language and duration, booked two spots, and got instant confirmation. A rain delay popped up, and support helped me reschedule smoothly. The guide matched the listing description and the voucher scanned without issues.

    0 comentarios

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  • R

    Rebecca Marsden

    1 reseñas

    United Kingdom

    As always when i travel i choose tours with get your guide.

    As always when i travel i choose tours with get your guide. Savannah offers many great options. Suggest the 2 hour history tour, really interesting and nicely told by D. The hop on hop of bus is also worth it, justice drove and shared a lot of knowledge. Prices change, but get your guide stays my first pick.

    0 comentarios

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  • B

    Björn Ringh

    1 reseñas

    Sweden

    We enjoyed a great walk around Dublin City and Eion

    We enjoyed a great walk around Dublin City and Eion, our guide, shared so much knowledge about the place and the history of Ireland. I really hope he will do many more toures

    0 comentarios

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  • a

    asren73

    1 reseñas

    United Kingdom

    Today we took a tour of the Vatican.

    Our guide knew a lot, but her Italian accent was really strong, so sometimes we didn’t catch what she said. Also, she walked too far ahead, and the audio system made it hard to hear her clearly. The headsets given at the Vatican kept slipping from our ears, so we missed some details.

    0 comentarios

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  • b

    bowtieprof

    1 reseñas

    United States

    We booked with Get Your Guide many times

    We booked with Get Your Guide many times during our Greece/Turkey cruise for shore activities. Their prices were MUCH lower than similar trips run by the cruise company, and everything went smooth--the guides were great, the trips were even nicer than described, and they kept in touch often. Make sure you have cell service to stay in contact if you skip the ship’s tours.

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  • P

    Pamela Bedwell

    1 reseñas

    United States

    Frank was an awesome guide.

    Frank was an awesome guide. My friend and I really liked the tour a lot. He is very nice and knows a lot about the city’s past. Frank mentioned the company will add more kinds of tours and we are excited.

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  • S

    Sarpe Alexandru

    1 reseñas

    Portugal

    The team is really friendly. Great Experience!

    The team is very friendly and well informed. They knew just where to find dolphins, which made the trip really special. All in all, it was a great experience—definitely something to try when you visit Madeira!

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  • J

    John Dj

    1 reseñas

    Tickets geregeld in metro

    App gedownload, skip-the-line gekozen en betaald met iDEAL. Voucher werkte meteen bij de ingang. Scheelde veel wachttijd.

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  • N

    Nikki

    1 reseñas

    Enkelt og minneverdig

    Bestilte dagstur i siste liten og ble så glad da alt klaffet. Følte meg ivaretatt av tydelig kommunikasjon og fleksibel avbestillingsfrist. Kom hjem lett og lykkelig.

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  • N

    Nicolas Karlsson

    1 reseñas

    Streng policy, men fair

    Ba om endring under fristen og fikk det fikset. Etter fristen var de tydelige: ikke mulig. Profesjonelt, selv om det sved.

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  • N

    Nadia

    1 reseñas

    Netherlands

    Afgelopen weekend zijn we met

    Afgelopen weekend zijn we met Ahmet naar de Green Canyon geweest en het was echt een top ervaring! Alles liep op rolletjes, van de organisatie tot aan de uitvoering. De Green Canyon was adembenemend mooi, een plek die je gewoon een keer gezien moet hebben. Ahmet was super vriendelijk en altijd klaar om te helpen, hij regelde alles tot in de puntjes. Het voelde echt alsof we in goede handen waren. Voor de prijs die je betaalt, krijg je echt een onvergetelijke ervaring terug. Dus als je in de buurt bent, zou ik deze trip zeker aanraden. Echt een must-do!

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  • H

    Helena V.

    1 reseñas

    Leuk tourtje, regels strikt

    Boeken was eenvoudig en de gids was top. Let op de annuleringsdeadline, want die is echt hard. Een vriend miste de start en kreeg geen restitutie. Alles verder netjes geregeld.

    0 comentarios

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  • N

    Nikki

    1 reseñas

    Telefoon trilde met voucher

    Dat moment dat je QR in beeld springt en je langs de rij loopt, yes. Kleine dopamine-hit voor een citytripdag.

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  • B

    Bianca

    1 reseñas

    Netherlands

    We dachten een geweldige deal

    We dachten een geweldige deal te hebben gescoord in Parijs: een combiticket voor de Notre Dame en een boottocht. Maar bij aankomst bleek dat de kathedraal altijd gratis is! Als je rechtstreeks bij de kathedraal reserveert, kun je ook nog eens de wachtrij overslaan. Dus eigenlijk betaalden we alleen voor de boottocht. Het was ook even zoeken waar we moesten opstappen, want er was geen duidelijke bedrijfsnaam aangegeven en er stond niemand klaar om ons te helpen. De audiotour op de boot, die als inbegrepen werd gepresenteerd, bleek gratis voor iedereen. Het contact verliep via e-mail én WhatsApp, wat best verwarrend was. Na wat heen en weer contact kregen we gelukkig €8,- per persoon terug. De boottocht was fijn en de kathedraal prachtig, maar de presentatie van deze deal kan echt beter.

    0 comentarios

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  • P

    Poekasue

    1 reseñas

    Netherlands

    Tijdens onze vakantie op Kreta

    Tijdens onze vakantie op Kreta hebben we twee uitstapjes geboekt via GetYourGuide. Het boeken ging verrassend soepel; eerst via de website en later met de app, wat nog handiger bleek. Alles stond netjes in de app, van tickets tot info, waardoor we zorgeloos konden genieten. Het was echt fijn dat alles zo goed geregeld was, we hoefden ons nergens druk om te maken. Zeker van plan om in de toekomst weer via GetYourGuide te boeken. Het gemak en de duidelijkheid van de app maken het plannen van uitstapjes een stuk aangenamer. Echt een aanrader voor iedereen die zonder gedoe leuke dingen wil doen op vakantie!

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  • I

    Igor Verheijen

    1 reseñas

    Netherlands

    We gingen laatst op een

    We gingen laatst op een kayakavontuur met Kayak Tours Rovinj en het was echt top. We peddelden rond Rovinj en stopten bij het eiland Karolina. Daar konden we snorkelen en kregen we een heerlijk glaasje ijsthee perzik. Het was zo ontspannend om even rond te wandelen op het eiland. Maar het echte hoogtepunt? Op de terugweg zagen we dolfijnen, gewoon op 20 meter van ons vandaan! En dat terwijl de zon onderging, het was magisch. De instructeurs waren super vriendelijk en maakten zelfs foto’s van ons tijdens de tocht. Echt een aanrader als je in de buurt bent en iets speciaals wil meemaken!

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  • B

    Bernard

    1 reseñas

    Czechia

    We gingen vol enthousiasme naar

    We gingen vol enthousiasme naar het kasteel in Praag, maar toen we daar aankwamen, bleek er een addertje onder het gras. Na het bestellen van de tickets bleek dat we twee uur moesten wachten voordat ze geactiveerd waren. Niemand had ons daar vooraf over geïnformeerd, wat best frustrerend was. We waren niet de enige; er stonden meer mensen te wachten met hetzelfde probleem. Het voelde gewoon niet eerlijk en het verpestte een beetje onze dagplanning. Als je naar zo'n populaire plek gaat, verwacht je dat alles soepel verloopt. Hopelijk verbeteren ze deze situatie snel, zodat anderen niet dezelfde ervaring hebben.

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  • B

    Bregje Bugter

    1 reseñas

    Netherlands

    Tijdens mijn reis naar Italië

    Tijdens mijn reis naar Italië boekte ik via GetYourGuide en het was een schot in de roos. Het hele proces was soepel, van het boeken tot de dag van de activiteit. De informatie die ik ontving was helder en ik wist precies waar en wanneer ik moest zijn. Het gaf echt een gevoel van zekerheid, wat je op reis wel kunt gebruiken. Ik heb het al aan meerdere vrienden aangeraden en zij zijn ook enthousiast. Wat ook fijn is, zijn de prijzen. Vaak zijn ze net iets vriendelijker voor je portemonnee dan wanneer je direct boekt. Al met al, een aanrader voor iedereen die zonder gedoe wil genieten van z'n reis!

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