Itaka

Marmaris, Törökország, Labranda Mares Hotel

5* szálloda, ami valójában 3*-os motel. Régi főépületben dohos, kopott bútorok, csatornaszagú szoba.

Casa Lyristis

Üdvözlet Nem rég voltunk július 29- augusztus 05.ig. A szoba kicsi a képen szép tágas. A tenger nem 500 méterre van. Nincs recepció pedig a booking.com ezt írja. Így reggelire nem tudtunk helyben befizetni pedig szerettünk volna. Este mikor megérkeztünk még 1.30 órát ülünk a buszon hol ott 30 perc volt írva a tájékoztatón.

Appból foglaltunk, sima utazás

Szűrők alapján választottunk török hotelt, árak tiszták. Transzfer, ellátás leírva. Jegyek és voucherek appban. Tetszett a gyors kereső és az egyértelmű összeg.

Áttekinthető, kapós dátumok

Elégedett voltam a folyamat végigvezetésével. A kedvelt hetek gyorsan fogynak, emiatt picit stresszes a döntés.

Boardingnál minden a helyén

QR a telefonon, transzfer kupon a mappában. Megnyugodtam, hogy semmit nem felejtettünk el. Jó start.

Gyors tisztázás transzferről

Chatben rákérdeztem a találkozási pontra. Azonnal leírták, képpel. Nem tévedtünk el, működött.

Korrekt ár, gyors betelt dátumok

Elégedett voltam a csomaggal, mindent leírtak. Népszerű időpontok hamar elfogytak, ez bosszantó. Időben foglalva megéri.

Segítőkészek az app csapatnál

Nem találtam a vouchert. Chatben pár perc alatt elküldték újra, és elmagyarázták a lépéseket. Megoldva, stressz nélkül.

Nem reagálnak a panaszra

Másodszor okozott csalódást az Itaka. Volt 2 jó utunk is, de 2 rossz is. Nagyon oda kell figyelni, mert megoldást az Itaka nem nyújt, csak plusz pénzért. Ha nagyon lepukkadt hotelbe visznek, kb még annyit kérnek, mint amennyit a nyaralásért fizettél, hogy egy jobb helyre költöztessenek. Idén Spanyolországban több, mint 2 óra volt a transzfer és a hotel végül, ahová érkeztünk egy korházra hasonlított. Nagyon régi épület, tele volt időskorúakkal, mintha valami idősek otthonába kerültünk volna. Egy nap repülés és utazás után, nem beszélve az anyagiakról, nagy csalódás ért. Semmi szórakoztatás, még zene sem szólt, csak amikor az idősek maguknak szerveztek. Az étterem zárt helyiség és mint egy menza úgy nézet ki. Annyi volt a jó, hogy jól főztek. De a hotel hangulata, szolgáltatásai és vendégköre alapján helyi időskorúak pihentetésére szolgál és egyáltalán nem alkalmas külföldi turisták nyaralására. A panaszra az Itakánál semmi megoldás soha sem születik. Nem is válaszolnak végül, ha nem vagy hajlandó még annyit ráfizetni, mint amennyit már fizettél az adott nyaralásért. Előző rossz tapasztalatunk az Itakával egy Olaszországi nyaralás volt. Ott 5 óra volt a transzfer tűző napon, se víz, se mosdó. És egy nagyon lepukkadt szállodába hoztak, ahol csótányok voltak a fürdőszobában. A zuhanyzóban a víz nem folyt le. Kb. 50 éve nem volt felújítva. És 4 csillagosként volt meghirdetve. Ott is plusz pénzt kértek, ha nem akkor utána a panaszra sehogy sem reagáltak.

Zökkenőmentes utazás, tiszta infók

Végig elégedett voltam, mert minden részletet előre láttam. A transzfer és a hotel is rendben. Jó ár-érték.

Transzferbusz csendes gördülése

A busz ajtaja becsukódott, a légkondi halkan duruzsolt, és elöntött a nyugalom. Nem rohanás, nem káosz. Jólesett.

Voucher a telefonon remegve

A beszálló előtt nyitottam meg a vouchert. Pár másodperc csend, aztán megkönnyebbülés, mert minden passzolt. Az idegek kisimultak.

Görög nyaralás egyszerűen

Szűrtem időpontra és ellátásra, minden ár HUF-ban, rejtett meglepi nélkül. Foglalás után jött a részletes infócsomag. Egy kérdést írtam a poggyászra, hamar válaszoltak. A legjobb a transzfer leírás pontossága volt.

Ügyfélszolgálat rugalmas és gyors

Időpontmódosítást kértem, 20 perc alatt visszahívtak és megoldották. Minden lépést elmagyaráztak, végül pont így szeretem intézni az ügyeimet.

Indulás előtti üzenet megnyugtatott

Előző este megjött a járat-emlékeztető és a transzfer időpontja. Mintha lekerült volna a vállamról egy hátizsák, minden a helyén volt.

Kényelmes csomag, tiszta árak

Az Itaka felületén gyorsan találtam családi csomagot. Árak HUF-ban, benne a transzfer és a poggyász infók. Fizetés után azonnali visszaigazolás. Egy kérdésre chaten barátságos választ kaptam. Nyugodtan vártam az utat.

Foglalás könnyű, apró kérdőjelekkel

A kereső logikus, a részletek jól tagoltak. A biztosítás opcióknál kicsit sok a rövidítés, kétszer is rákérdeztem. A folyamatot ettől függetlenül gördülékenynek éreztem.

Több hazugság történt

2025. Szeptemberében utaztunk Kréta szigetére, az első éjjel a kései érkezés ellenére vacsora volt az ígéret, ami 2db száradt szendvicset és almát jelentett. Az utolsó szállodai napon is ígéret szerint érvényes volt a befizetett all in-clusive ellátás, amit a hotel cáfolt, soha nem működött így hiába hirdette ezt az ****. Más családok elmentek egy napos túrára is, ami külön fizetős volt, és a kényelmes körbejárás helyett egy rohanás volt az egész, elmondásaik szerint.

A nyaralásunk jól sikerült.

A nyaralásunk jól sikerült. Az utazás szervezése gördülékeny volt, a szállás megfelelt az elvárásoknak. A személyzet kedves és segítőkész volt.

A foglalás gyorsan ment, az utazás zökkenőmentes volt.

A foglalás gyorsan ment, az utazás zökkenőmentes volt. Az idegenvezető jól felkészült, és minden kérdésünkre válaszolt. Kellemes élmény volt.

Nagyon elégedettek voltunk a görögországi

Nagyon elégedettek voltunk a görögországi nyaralásunkkal. A szállás és az ellátás kifogástalan volt. Az idegenvezető segítőkész és jól felkészült. Mindenkinek ajánlom

Sajnos csalódtunk

Sajnos csalódtunk. A szállás nem felelt meg az elvárásainknak, és az utazási iroda ügyfélszolgálata sem volt segítőkész. Nem ajánlom.

Korfura foglaltunk last minute utat

Korfura foglaltunk last minute utat, minden rendben volt. Az idegenvezető segítőkész volt, és mindenről időben tájékoztattak minket.

A fakultatív programok során az idegenvezető

A fakultatív programok során az idegenvezető olyan helyekre vitt minket vásárolni, ahol többszörös áron tudtunk mindent megvenni. Nem ajánlom.

Első alkalommal utaztunk az Itakával, Gran Canarián.

Első alkalommal utaztunk az Itakával, Gran Canarián. Minden gördülékenyen zajlott, az ügyfélszolgálat gyors és segítőkész volt. Korrekt ár-érték arány.

Olaszországban nyaraltunk

Olaszországban nyaraltunk, de az all inclusive ellátás nem volt elérhető a szállodában. Az Itaka nem vállalta a felelősséget, és nem kaptunk kompenzációt.

😡

Kritikán aluli a szolgáltatásuk!Ilyen szervezetlen irodával még életemben nem utaztam!Az idegenvezető semmit nem ér.Csak rossz tapasztalatokat sikerült szereznünk.Itakával soha többet nem utazunk az biztos!

Albániai utazás

Albániába utaztunk az Itakával, ahol is all inkluziv ellátás vólt a leirásba, ès 4*-os volt a hotel. Szó se róla aki inni akart ihatott egèsz nap, de az étel az minősithetetlen vólt ezen a szinten. Reggeli,ebèd vacsora ès du. egy nagyon "szegènyes" uzsonna ami a legtöbbször picire vágott kenyèrfalatkákon 1-2 csepp olaj ès apró kockára vágott paradicsom áztatta. Ehhez mèg tették ki kevès sajtot, nèha sültkrumplit(vólt,hogy tiszta sületlen) A főètkezèssekkor nem vólt desszert, mert amit kitették az nem nevezhető annak. Pici-vèkony kockára vágott üres piskóta, nèha megáztatva valami öntettel. Ezt addig tettèk ki mèg el nem fogyott. A főètkezèssekkor igen furcsa ètelek ètelek vóltak,pl. mint nálunk a húsba való töltelèk lesütve,felkockázva. Sorolhatnám sokáig de a legnagyobb baj az vólt,hogy mèg ez a gyenge kaja is hideg vólt mindig max. langyos. Összegezve: szerintem az irodának ezt felkène tüntetni,hogy ennyire eltèrő az elvárható all inkluzive ellátástól! Nem egy ilyen utazásba vólt rèszem ès bizony nem ezt foglalja magába Szerintem ezèrt kizárólag az iroda felel, ugyanis ha megfelelő a tájèkoztatás akkor nem èri csalódás az utast.😒😒😒😒😒

Most tértünk vissza Portugáliából, ahol körutazáson vettünk részt.

Most tértünk vissza Portugáliából, ahol körutazáson vettünk részt. Az utazás jól meg volt szervezve. Tasnádi Tibor idegenvezetőnk sok lelkesedéssel mutatta be a nevezetességeket, és rengeteg érdekességet tudtunk meg tőle. Külön hálásak vagyunk, hogy az elveszett iratainkat és pénztárcánkat segített megtalálni, a buszsofőr Ricárdóval és a portugál rendőrség közreműködésével.

Szia! Nagyon jó napokat töltöttünk el Fuerteventurán.

Szia! Nagyon jó napokat töltöttünk el Fuerteventurán. Az R2 Rio Calma hotelben szálltunk meg, ami igazán szuper volt.