Insify.nl

Swift and helpful customer service

Swift and helpful customer service, with policies that take less than 5 minutes to set up and cancel. Overall, a great experience.

Claimsnelheid verbaasde me

Diefstal van gereedschap gemeld. Binnen 24 uur reactie en een heldere lijst met bewijs. Uitkering snel geregeld. Professioneel en geruststellend contact.

Binnen 10 minuten verzekerd

Voor mijn zzp-klus AVB en BAV afgesloten. Offerte via de site was superduidelijk, polis direct in de mailbox. Fijn portaal om dekking aan te passen. Chat reageerde snel op een vraag over omzet. Transparant maandbedrag, geen verborgen gedoe. Top.

Rust na heldere uitleg risicodeel

Tijdens afsluiten schrok ik van premie-aanpassing bij meer omzet. Na chat met uitleg voelde het fair en logisch. Goed dat ze het vooraf tonen.

Heldere claimafhandeling

Via chat gemeld, daarna per mail duidelijk stappenplan. Snel en professioneel opgelost. Fijn voor een zzp’er.

Fijne schademelding ervaring

Telefonisch snel opgenomen, vriendelijk en duidelijk. Uploaden van bewijs ging soepel. Uitkering was binnen korte tijd rond. Voelde professioneel en menselijk.

Polis in minuten geregeld

Quotes vergelijken, dekking schuiven en klaar. De portal is strak en taal is helder, geen verzekeringsjargon. Wat opviel: maandbedrag direct transparant en aanpasbaar. Dit is hoe het hoort.

Klik en polis stond klaar

Toen ik op bevestigen drukte en direct de documenten zag, voelde ik me gerust. Geen gedoe, meteen verzekerd en door.

Duidelijk en snel te wijzigen

Aansprakelijkheid en beroepsdekking afsluiten ging snel. Ik kon direct mijn omzet aanpassen en de premie volgde. Eén extra vraag over een niche-activiteit vroeg om onderbouwing. Chat hielp vlot. Prima digitale ervaring.

Top digitaal, let op premie

Tool werkt super en taal is helder. Mijn premie wijzigde mee met omzet, logisch maar even schrikken. Met de uitleg erbij oké, maar noteer het vooraf.

Binnen 10 minuten verzekerd

Activiteit gekozen, enkele vragen beantwoord en direct premie en dekking in beeld. Documenten digitaal ontvangen. Aanpassen van limiet ging moeiteloos. Duidelijke taal, geen jargon.

Vriendelijke toelichting polis

Reactie snel en professioneel. Mijn vraag over retroactieve datum werd helder uitgelegd met voorbeeld. Opgelost en gerust.

Ik had zo'n frustrerende ervaring

Ik had zo'n frustrerende ervaring met een AOV-aanbieder. De premieberekening was echt bizar. Een kortere wachttijd zou zogenaamd voor een lagere premie zorgen, wat natuurlijk totaal niet logisch is. En als je kiest voor een vaste premie, stijgt die alsnog elk jaar. Ik heb ze hierover aangesproken en ze beloofden het meteen op te lossen; de programmeur zou er al mee bezig zijn. Maar weken later is er niets veranderd. Alsof dat nog niet genoeg was, kreeg ik dagelijks commerciële e-mails van ze, ondanks dat ik had aangegeven die niet te willen. Ze lijken niet te kunnen stoppen met die spam. Echt een amateuristisch bedrijf dat zich beter niet met de inkomens van zieke mensen kan bemoeien.

Ik had laatst een ongelukje

Ik had laatst een ongelukje bij een klant en was behoorlijk gestrest over hoe dat opgelost moest worden. Gelukkig kwam ik in contact met Pleun. Wat een opluchting! Pleun legde precies uit welke papieren ik moest opsturen. Nadat ik alles had doorgestuurd, ging het eigenlijk best snel met de afhandeling. Het voelde alsof er een last van mijn schouders viel. Het is zo fijn als iemand je zo goed helpt in zo'n situatie. Alles was binnen no-time geregeld en dat gaf me echt een gerust gevoel. Echt blij met de service en ik weet nu dat ik altijd op deze hulp kan rekenen als het nodig is. Bedankt voor de steun, Pleun!

Ik dacht, laat ik eens

Ik dacht, laat ik eens een verzekering regelen, moet niet zo moeilijk zijn, toch? Dus ik begin aan die aanvraag, ging best soepel. Medische vragenlijst invullen, geen probleem. Toegegeven, ik heb weleens last van m’n schouder en nek door stress. Maar verder ben ik zo gezond als een vis. Krijg ik de uitslag: ik mag me verzekeren, maar alles wat met m’n rug te maken heeft, inclusief dingen als reuma en hernia, valt buiten de dekking. Serieus? Dat was even een domper. Meteen geannuleerd die aanvraag. Nu maar weer verder zoeken naar een verzekering die wel alles dekt. Echt jammer, maar ik geef niet op!

Ik had echt gehoopt dat

Ik had echt gehoopt dat deze verzekering me wat rust zou geven, maar dat is helaas niet gebeurd. Het terugbellen is een drama; ik heb weken moeten wachten op een reactie. Ze gebruiken gegevens van de huisarts waar ik de verzekering niet voor had afgesloten, wat leidt tot onterechte afwijzingen. Ook worden gegevens voortdurend verkeerd ingevoerd. Het lijkt wel alsof ze een glazen bol hebben, want ze "weten" blijkbaar dat ik dezelfde dag nog een hartinfarct zou krijgen na het afsluiten van de verzekering. Daardoor voelt de maandelijkse premie als pure oplichterij. Ik ben van plan om een uitgebreide klacht in te dienen en juridische stappen te overwegen. Dit was echt een teleurstellende ervaring.

Jesse van de afdeling schade heeft ons

Jesse van de afdeling schade heeft ons schildersbedrijf echt goed geholpen. Professioneel, vriendelijk, eerlijk, snel en oplossingsgericht. Prima!

echt goed - alleen een klein probleempje

echt goed - alleen een klein probleempje met het ontvangen van facturen. ik vind dat ze ook online/moet in mijn portal beschikbaar moeten zijn om te downloaden! dat is tegenwoordig heel gewoon.

We hebben fijne hulp gekregen bij het indienen van onze schadeclaim.

We hebben fijne hulp gekregen bij het indienen van onze schadeclaim. Insify is meedenkend en past zich makkelijk aan. Alles werd helder uitgelegd en de uitbetaling was snel en netjes geregeld. Ze werken hard om het vlot en correct af te ronden. Een klein puntje: het zou fijn zijn als ze iets vaker zelf belden. Nu moest ik soms zelf weer contact opemen. Maar over het geheel zijn we erg tevreeden met hoe alles is verlopen.

Zeker een aanrader!

Ik kwam binnen met een berg papierwerk en verwachtte een lange zit, maar dat viel reuze mee! Het team daar was echt top. Ze hielpen me snel en wisten precies wat ze deden. Maar wat ik vooral fijn vond, was de manier waarop ze met me omgingen. Ze waren vriendelijk en hadden altijd een glimlach op hun gezicht. Het was niet zomaar een kille afhandeling; het voelde bijna alsof ik met vrienden aan het praten was. Regelzaken zijn normaal niet mijn ding, maar zij maakten het echt een stuk aangenamer. Ik ben heel blij dat ik bij deze club terecht ben gekomen. Zeker een aanrader!

Ik werd vlot geholpen en de communicatie was prettig en duidelijk.

Ik werd vlot geholpen en de communicatie was prettig en duidelijk. De persoon aan de lijn had een fijne houding, dat maakt veel uit. Ze wisten goed waar ze mee bezig waren en dat gaf mij vertrouwen. Erg tevreeden met deze club!

Toen ik mijn AOV bij

Toen ik mijn AOV bij Insify afsloot, had ik geen idee dat je na een jaar nog aanpassingen kon doen. Mijn fout, maar gelukkig was de klantenservice top. Ik merkte dat mijn omzet steeg en besefte dat ik mijn verzekerde bedrag moest aanpassen. Toen ik contact opnam met de support, waren ze super geduldig. Ze legden precies uit welke gegevens nodig waren en welke mogelijkheden ik had. Het was fijn om iemand aan de lijn te hebben die echt de tijd nam om alles duidelijk te maken. Alles werd snel geregeld, zonder gedoe. Ik ben echt tevreden met hoe alles verlopen is en het voelt goed om te weten dat Insify er echt voor je is als je ze nodig hebt.

Dus ik besloot van verzekeraar

Dus ik besloot van verzekeraar te veranderen, leek een goede deal. Eerst kreeg ik een offerte die er fantastisch uitzag, maar toen ik alle details had ingevuld, schoot de premie ineens met 130 euro omhoog! Wat een teleurstelling. Toen ik de klantenservice belde voor uitleg, kreeg ik een nogal onvriendelijk persoon aan de lijn die me geen duidelijk antwoord kon geven. Het voelde echt alsof ze me in de maling namen. Achteraf gezien had ik beter voor een gevestigde naam zoals Centraal Beheer kunnen kiezen. Het hele gedoe heeft me echt doen twijfelen aan kleinere verzekeringsmaatschappijen. Het lijkt gewoon misleidend. Jammer, want ik had echt iets anders verwacht. Hopelijk voorkomt deze ervaring dat iemand anders dezelfde fout maakt.

Ik heb Insify via WhatsApp benaderd om mijn polis

Ik heb Insify via WhatsApp benaderd om mijn polis aan te passen, en ze reageerden snel. Het was echt een mens aan de lijn, geen standaard AI-bot ervaring. Ze regelden wat ik nodig had vlot en op een vriendelijke manier.

Snelle en doeltreffende klantenservice.

Snelle en doeltreffende klantenservice. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice voor een adreswijziging en betaalmethode. Ze reageerden snel en alles was binnen 2 dagen geregeld.

De RC PRO tarieven zijn aantrekkelijk

De RC PRO tarieven zijn aantrekkelijk, maar met een hoge franchise (3000€ voor mijn contract). De reactiesnelheid is goed, de dekking begon snel. Het personeel is vriendelijk en attent. Geen verplichtingen. Jammer, het was bijna perfect...

Zeer goede ervaring met Insify die mij werd aanbevolen.

Zeer goede ervaring met Insify die mij werd aanbevolen. François en Aline waren snel in hun reacties, beantwoordden mijn vragen geduldig en waren snel beschikbaar. Dank je wel nogmaals!

Zeer goede ervaring met Insify die mij werd aanbevolen.

Zeer goede ervaring met Insify die mij werd aanbevolen. François en Aline waren snel in hun reacties, beantwoordden mijn vragen geduldig en waren altijd snel beschikbaar. Bedankt nogmaals!

Telefoon ontvangst was goed met meneer François.

Telefoon ontvangst was goed met meneer François. Een vriendelijke en begripvolle persoon, ik raad hem aan.

Ik ben erg blij met mijn bedrijfsverzekering bij Insify.

Ik ben erg blij met mijn bedrijfsverzekering bij Insify. Alles ging simpel, duidelijk en vlug. Mevrouw Rothfuß heeft mij goed geholpen en al mijn vragen met gedult beantwoord. Een erg goede service die ik aan elke zelfstandige en ondernemer kan aanraden!